Кейс: SMM для производителя молочной продукции Свитлогорье
Компания «Свитлогорье» производит высококачественную молочную продукцию. В каталоге предприятия — свыше 200 наименований. Все продукты изготавливаются из свежего сырья и проходят строгую технологическую экспертизу.
Наши работы по SMM продвижению
Создание нового визуала. В рамках SMM стратегии было принято решение полностью отказаться от старого стиля. Чтобы определить тренды и предпочтения пользователей, мы провели анализ 14 площадок с ЦА клиента и организовали опрос.
Профессиональная фуд-съемка. Вместо старых неаккуратных изображений наполнили соцсети эстетичными фотографиями продукции «Свитлогорье»
Оформление шапки профиля. Обновили информацию о компании, разбили раздел «Актуальное» по тематикам.
Сотрудничество с блогерами. Привлекли к продвижению в соцсетях производителя блогеров из разных сфер: фуд-блогеров, лайфстайл-экспертов, успешных мам. Каждый аккаунт проверили на качество аудитории.
Проведение конкурсов в социальных сетях заказчика. Организовали розыгрыш сыра «Palermo», новинки в каталоге «Свитлогорье». Провели конкурс активности и соревнование шеф «Palermo». Профессиональные шеф-повара заметили продукцию «Свитлогорье» в лентах соцсетей, бренд стал более узнаваемым.
Работа с негативом. Создали четкий регламент обработки негатива и вскоре закрыли большую часть обращений.
ОПИСАНИЕ SMM КЕЙСА
Задачи продвижения в социальных сетях:
- Повысить узнаваемость бренда
- Привлечь аудиторию в соцсети бренда
- Увеличить объем продаж с помощью SMM
Сложности проекта:
- Медленный прирост аудитории: за 5 лет аккаунт набрал всего 4200 подписчиков
- Почти полное отсутствие визуального контента в соцсетях
- Отсутствие брендбука
- Негатив в сообщениях
Результаты продвижения за период с мая по июль 2020 года:
- Скорость прироста аудитории в аккаунте «Свитлогорье» увеличилась более чем в 14 раз
- Показатель вовлеченности аудитории (Engagement Rate) увеличился с 6% до 10%
- Благодаря SMM бренд «Свитлогорье» отметил стабильный поток заказов в интернет-магазине.
